联通IP电话业务是利用联通IP网与国际互联网及其他电信网相连结，向用户提供国际、国内长途电话服务。它的特点是使用方 便、话费低廉，用户在任何双音频话机上均可使用完成长途通话、传真业务。

IP电话的呼叫是由本地网到IP网，再到被叫对端电话网，根据IP网的路由机制，上IP网的人多时，容易造成拥塞，因此IP电话 的通话质量可能稍逊于传统的国际、国内长途电话。联通IP网的路由组织合理、电路充裕，确保通话高质量。