联通秘书业务包括：语音通讯录、人工短信、个人秘书、信息订制、聊天业务、企业秘书六大类业务，二十三项明细业务。其中：

1、 "语音通讯录"业务是充分利用并发挥先进的语音引擎技术（ASR、TTS），结合数据业务、语音业务为用户提供服务的一项新型语音服务业务。

"语音通讯录"业务包括号码簿、声控电话拨出两项明细业务。

（1） 号码簿

用户可以在系统中创建个人电话号码簿，这个电话号码簿可以长期保存于系统中，有权用户可以通过声控方式对号码簿进行查询、简单编辑，并可以将查询到的号码以短信形式下载至本机。

用户对通讯录创建、分组、填加、修改、删除管理，可以通过拨打10198人工座席、WEB、短信、传真四种方式的任意一种来实现。同时也可通过以上四种方式实现该通讯录与手机之间的上传、下载。

（2） 声控电话拨出

用户无需预先进行语音训练，可以通过声控系统直接讲出要拨通的电话号码（阿拉伯数字）或利用号码簿功能查询到联系人后讲出联系人姓名，便可通过声控电话拨出功能拨通对方，进行通话。

两种拨出方式均需系统验证后拨出。